КАЧЕСТВО
И ГАРАНТИЯ
Мы даём 10-летнюю гарантию на всю мебель, которую производим
И обещаем, что при правильной эксплуатации и следовании рекомендациям по уходу она прослужит не менее 10 лет, сохраняя высокие потребительские свойства, заложенные при проектировании и изготовлении.
Гарантии обеспечены пятью основными факторами:
- Использование современного высокоточного оборудования и передовых технологий деревообработки.
- Применение высококачественных материалов — массива дерева и/или сертифицированных МДФ-панелей.
- Покрытие фасадов красками и лаками с высокими защитными свойствами.
- Установка надежной фурнитуры с увеличенным сроком эксплуатации.
- Монтаж доводчиков для плавного открывания и закрывания дверей и ящиков, предотвращающих резкие удары.
Гарантийные обязательства не действуют при следующих обстоятельствах:
- Поломки, возникшие в результате неправильной эксплуатации.
- Механические повреждения.
- Ошибки при монтаже встраиваемой бытовой техники, выполненном заказчиком самостоятельно или с привлечением третьих лиц.
На мебельные системы и фурнитуру распространяется гарантия заводов-изготовителей.
Как реализуются гарантийные обязательства
При обращении или возникновении претензий к качеству нашей продукции к вам приедет один из ведущих специалистов компании. Он осмотрит изделие, вышедшее из строя, и выдаст экспертное заключение. Если поломка является гарантийным случаем, в согласованное с вами время к вам приедет профильный специалист и проведёт ремонт в рамках договорных обязательств. В противном случае мы предоставим расчёт стоимости устранения поломки по минимальному тарифу и отремонтируем вашу мебель в предельно короткий срок на коммерческих условиях.
Послегарантийное обслуживание мебели, изготовленной по индивидуальному проекту на заказ
Обеспечиваем полный комплекс ремонтно-восстановительных работ по окончании срока действия гарантийных обязательств. Если в процессе эксплуатации нашей мебели какие-то из её элементов выйдут из строя, вы можете заказать из замену с профессиональным монтажом.